在線名譽(yù)管理對(duì)酒店品牌資產(chǎn)的影響研究

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與發(fā)展加快了信息傳播的速度，也改變了消費(fèi)者獲取信息的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們?cè)絹?lái)越多地依賴(lài)在線信息來(lái)評(píng)估個(gè)人和企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為形塑和傳播聲譽(yù)的重要平臺(tái)。消費(fèi)者也越來(lái)越依靠互聯(lián)網(wǎng)與酒店取得聯(lián)系。如今，消費(fèi)者對(duì)酒店品牌的“在線評(píng)價(jià)”和“網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)”將成為影響他們做出消費(fèi)決策的重要因素。（剩余5872字）