“互聯(lián)網+”時代探索推進中國石化專業(yè)化智能化物業(yè)服務體系建設

摘 要：信息化帶來的巨大沖擊波悄然改變著人類生產生活的各個領域，同時也給中國石化集團公司物業(yè)服務管理帶來了重大課題。文章緊緊圍繞如何推進中國石化專業(yè)化、收費性、智能化物業(yè)服務體系建設這一主題，從接受物業(yè)服務新思維、“互聯(lián)網+”賦予物業(yè)服務無限可能，以及借助互聯(lián)網和大數(shù)據(jù)技術，借助體制創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、運營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新建立中國石化現(xiàn)代工業(yè)園式服務體系大戰(zhàn)略構想幾方面進行了分析，指出了以辦公服務為核心的“1+3”業(yè)務板塊大戰(zhàn)略布局中的有所“為”、有所“不為”專業(yè)化發(fā)展道路，提出了建立中國石化“物業(yè)服務+”APP服務平臺，引入酒店式頂級“金鑰匙”會議服務、引入“管家式”餐飲服務及生活區(qū)白金管家服務、打造物業(yè)服務信息庫的建議，以及專業(yè)化物業(yè)服務人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、打造專業(yè)化物業(yè)服務團隊、滿足石化客戶尊享服務、智慧創(chuàng)新、綠色環(huán)保和健康發(fā)展的更高層次要求。（剩余4952字）