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在日常生活中，溝通發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，它有助于確保工作的順利展開，增進伴侶間的情感聯(lián)系，以及促進朋友間的愉快交往。溝通中產(chǎn)生的各種情緒，既有積極的一面，也有可能帶來負面影響。良好的情緒能激發(fā)人的積極性，而負面情緒可能導致人們在處理事務時付出更多精力且倍感困擾。
共情能力在溝通中可以起到非常重要的作用，具備共情能力的人也更容易建立穩(wěn)固的人際關(guān)系。（剩余2009字）
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缺乏共情力，容易好心辦壞事
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