基于內(nèi)容的消費者多渠道場景營銷研究

打開文本圖片集

［摘 要］文章基于任務—技術匹配理論和情境感知理論構建消費者多渠道場景營銷理論模型，從產(chǎn)品營銷任務和信息技術匹配角度出發(fā)，結合消費者的實際場景對多渠道場景營銷理論模型進行分析，分別探討了企業(yè)售前、銷售、交付、服務、推薦5個內(nèi)容場景的多渠道營銷設計，期望幫助企業(yè)更有效地將產(chǎn)品和服務等內(nèi)容信息友好地傳遞給用戶，為企業(yè)有的放矢地設計多渠道場景營銷、增強客戶黏性和有效管理客戶提供實踐指導。（剩余5521字）