基于用戶視角公共圖書館服務(wù)項(xiàng)目成效的調(diào)查評(píng)估

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摘 要：文章從用戶視角出發(fā)，界定了用戶意識(shí)、用戶態(tài)度、用戶技能、用戶行為指標(biāo)，以此評(píng)估公共圖書館服務(wù)項(xiàng)目的成效。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公共圖書館服務(wù)項(xiàng)目成效能夠引發(fā)用戶意識(shí)上的重視，也能夠有效端正用戶的學(xué)習(xí)態(tài)度，但沒(méi)有顯著增強(qiáng)用戶的學(xué)習(xí)技巧，也不能促進(jìn)用戶學(xué)習(xí)行為的延伸。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；服務(wù)項(xiàng)目成效；調(diào)查與評(píng)估；用戶視角

中圖分類號(hào)：G258.2   文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A   文章編號(hào)：1003-1588（2023）12-0055-04

1 背景

全民閱讀大環(huán)境下，圖書館服務(wù)效能是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界均越來(lái)越關(guān)注圖書館服務(wù)效能的提高。（剩余3627字）