疫情常態(tài)化下居家老人突發(fā)疾病數(shù)字信息化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

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摘要：在疫情常態(tài)化背景下，運(yùn)用服務(wù)設(shè)計(jì)理論方法對(duì)居家老年人的生活狀況、就醫(yī)行為等進(jìn)行調(diào)研分析，以此探究居家老年人突發(fā)疾病時(shí)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)新思路。結(jié)合服務(wù)設(shè)計(jì)思維，通過(guò)對(duì)疫情常態(tài)化下居家老年人生活就醫(yī)狀況的問(wèn)卷調(diào)查和用戶訪談結(jié)果進(jìn)行定性分析，基于服務(wù)觸點(diǎn)，找出現(xiàn)有模式下居家老年人突發(fā)疾病醫(yī)療服務(wù)存在的問(wèn)題，提出依托社區(qū)醫(yī)療保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展數(shù)字信息化醫(yī)療服務(wù)設(shè)計(jì)。（剩余7681字）