聚合模式下網(wǎng)約車平臺服務(wù)評價研究
——以主要聚合平臺為例
摘 要：為了解目前排名靠前的聚合平臺提供的網(wǎng)約車分服務(wù)是否符合消費者預(yù)期，本文對7個目前排名靠前的聚合平臺進行服務(wù)評價研究。研究發(fā)現(xiàn)，擁有地圖資源（百度、高德、騰訊）、客戶資源（騰訊）的平臺，越能吸引優(yōu)質(zhì)的中小平臺網(wǎng)約車平臺加入。
關(guān)鍵詞：聚合模式 網(wǎng)約車平臺 服務(wù)評價
1 引言
聚合平臺不僅向消費者展示各種網(wǎng)約信息，還為接入平臺的服務(wù)商提供了巨大的客源[1]。（剩余2625字）