基于大數(shù)據(jù)與AI的電力系統(tǒng)預(yù)受理工單精準(zhǔn)制單與派單技術(shù)研究

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摘  要：現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)社會在開展發(fā)展與建設(shè)的過程中，對于電力資源的需求量逐年增加，因此對電力系統(tǒng)運行質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，提升用戶滿意率。電力系統(tǒng)的運行主要是為用戶提供電力服務(wù)，尤其是預(yù)受理工單精準(zhǔn)制單與派單處理，通過此種方式，可以保證工單處理質(zhì)量與效率?；诖?，為進(jìn)一步提升電力系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)（Artificial Intelligence，AI），提升制單的精準(zhǔn)與派單的可靠性，保證工單調(diào)度配置的靈活性，實現(xiàn)電力系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的變化自適應(yīng)，推動電力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。（剩余4581字）