精細(xì)化管理在醫(yī)務(wù)規(guī)范化管理中的應(yīng)用影響觀察

摘 要：目的：分析精細(xì)化管理在醫(yī)務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)中的應(yīng)用影響觀察。方法：以醫(yī)院醫(yī)務(wù)、質(zhì)管、醫(yī)患、運(yùn)營、安全管理辦公室25名工作人員為試點(diǎn)，以2022年實(shí)施常規(guī)醫(yī)務(wù)規(guī)范化管理為對照組，觀察2023年在醫(yī)務(wù)規(guī)范化管理基礎(chǔ)上接受精細(xì)化管理培訓(xùn)，比較兩組醫(yī)務(wù)規(guī)范化管理效果。結(jié)果：2023年結(jié)果相較于2022年，在診療環(huán)境管理、醫(yī)患溝通能力、專業(yè)處理時效、風(fēng)險(xiǎn)管理、管理服務(wù)、業(yè)務(wù)管理滿意度態(tài)度評分更高，各項(xiàng)評分對比有明顯差異（P<0.01）。（剩余4523字）