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摘要：隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員的工作模式也發(fā)生了改變，從單一的疾病護(hù)理轉(zhuǎn)為多元化的護(hù)理服務(wù)，因此對護(hù)理人員的要求也越來越高，護(hù)理人員不僅要有扎實(shí)的理論知識，還要有熟練的操作能力，更要有高水平的護(hù)理人文素養(yǎng)和人際交往及溝通能力。目前，護(hù)理人員與患者之間的矛盾也越來越多，護(hù)患關(guān)系也成為醫(yī)院管理者和護(hù)理工作者工作中的挑戰(zhàn)。（剩余5181字）
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護(hù)理工作中的人際關(guān)系與人際溝通
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