曹妃甸區(qū)“一站式”便民服務(wù)發(fā)展對(duì)策研究

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摘要：曹妃甸“一站式”便民服務(wù)極大程度上提高了政府辦事效率，優(yōu)化了辦事流程?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟使信息傳播渠道更廣泛，提升了政府的服務(wù)質(zhì)量。曹妃甸區(qū)有其自身的優(yōu)勢(shì)和特殊性，隨著自貿(mào)區(qū)的發(fā)展，企業(yè)和群眾的事務(wù)越來越多。本文在顧客導(dǎo)向理論的指導(dǎo)下研究“一站式”便民服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、服務(wù)制度缺位、線上線下發(fā)展不協(xié)調(diào)等問題，因此提出解決對(duì)策：優(yōu)化政務(wù)大廳環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“一站式”便民服務(wù)；健全業(yè)務(wù)流程規(guī)范，提高審批效率；重視公務(wù)隊(duì)伍理論學(xué)習(xí)。（剩余5022字）