基于人工智能技術(shù)的農(nóng)村商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

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摘  要：隨著同質(zhì)化的金融服務(wù)在科技產(chǎn)品上的大量涌現(xiàn)，農(nóng)村商業(yè)銀行不斷地面臨經(jīng)營(yíng)模式滯后、客戶關(guān)系管理不完善的巨大挑戰(zhàn)。為了加強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系，提升客戶關(guān)系管理效率，文章建議農(nóng)村商業(yè)銀行建立引入人工智能技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。其中，文本挖掘、聚類分析和隨機(jī)森林學(xué)習(xí)可以自動(dòng)高效地處理客戶信息，為客戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)并發(fā)掘更多商機(jī)。（剩余9779字）