基于用戶位置的集中投訴分析報表工具開發(fā)

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摘要：針對目前投訴量增加，每月上千例投訴，投訴分析工作費時費力的問題，文章研究開發(fā)了基于用戶位置的集中投訴分析可視化報表工具。該研究基于PVthon開發(fā)語言并運用聚類算法，對數(shù)據(jù)進行處理，篩選集中投訴位置信息：應(yīng)用PVecharts庫實現(xiàn)集中投訴分析數(shù)據(jù)的地圖可視化、分縣區(qū)、分類型、TOP5投訴熱點大屏效果展示，導(dǎo)出集中投訴問題清單，大大節(jié)約了投訴分析人員的時間，提高工作效率。（剩余4687字）