基于數(shù)據(jù)分析的新能源車充電站營銷策略制定

——以某充電站為例

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摘 要：近年來，隨著電動汽車充電樁行業(yè)的快速發(fā)展，一系列問題也逐步顯現(xiàn)，如充電設(shè)備整體利用率不高、充電樁分布不均、用戶體驗不佳、運營效率低下等。充電樁運營商要解決這些問題，其中一條重要的路徑就是實現(xiàn)以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)化運營。本文以某一充電場站為例，通過分析其一個季度的用戶充電數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了用戶充電行為的特征，并運用RFM分析方法對用戶進行了分類，最終提出了針對不同類型用戶的營銷策略。（剩余2601字）