網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)社會(huì)責(zé)任履責(zé)情況研究

——以滴滴出行為例

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摘要：平臺(tái)型企業(yè)是數(shù)字化時(shí)代共享經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)物，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中扮演著舉足輕重的作用。以滴滴出行為研究對(duì)象，展開(kāi)其社會(huì)責(zé)任履責(zé)范式的探討，研究表明滴滴出行主要存在非法收集使用個(gè)人信息、未妥善保護(hù)乘客的人身安全及存在非法經(jīng)營(yíng)等社會(huì)責(zé)任缺失行為。基于多中心治理理論，提出應(yīng)重點(diǎn)從滴滴公司內(nèi)部、政府和行業(yè)協(xié)會(huì)3個(gè)方面，多主體利用其資源優(yōu)勢(shì)，提升滴滴社會(huì)責(zé)任履責(zé)的飽和度，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)約車(chē)出行市場(chǎng)的行業(yè)環(huán)境。（剩余9359字）