移動(dòng)應(yīng)用促進(jìn)用戶可持續(xù)行為研究：以支付寶為例

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摘  要：移動(dòng)應(yīng)用用戶的可持續(xù)行為對(duì)促進(jìn)社會(huì)和自然的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用，利用移動(dòng)應(yīng)用構(gòu)建創(chuàng)新型可持續(xù)發(fā)展助推機(jī)制已成為一種趨勢(shì)。而在眾多此類移動(dòng)應(yīng)用中，鮮有能夠讓用戶長(zhǎng)期樂(lè)于使用的。文章以市場(chǎng)占有率最高的移動(dòng)應(yīng)用支付寶為案例，研究其促進(jìn)用戶可持續(xù)性行為和增強(qiáng)用戶粘性的方式，以及用戶粘性對(duì)增強(qiáng)用戶可持續(xù)性行為保持的作用與影響。（剩余8006字）