基于REDUCE理論的高校圖書館服務(wù)營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展研究

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摘要：在高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的背景下，服務(wù)營(yíng)銷高質(zhì)量發(fā)展是提升圖書館服務(wù)利用效率，助力圖書館整體內(nèi)涵式變革的重要舉措。面向高校圖書館服務(wù)營(yíng)銷效能的提升需要，結(jié)合REDUCE理論創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)營(yíng)銷理念，從心理抗拒、稟賦效應(yīng)、距離、不確定性和補(bǔ)強(qiáng)證據(jù)五個(gè)維度分析高校用戶利用圖書館服務(wù)的決策障礙，提出相對(duì)應(yīng)的用戶決策障礙化解路徑指南，旨在為圖書館服務(wù)營(yíng)銷行動(dòng)的高質(zhì)量開展提供方法指引，有效促進(jìn)用戶利用圖書館服務(wù)，提升圖書館用戶服務(wù)的核心價(jià)值。（剩余14091字）