基于KANO模型的人工智能與圖書館數(shù)字閱讀推廣服務(wù)質(zhì)量研究

——以寶雞市圖書館為例

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[分類號]G252

隨著信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和人工智能的融合發(fā)展，數(shù)字閱讀以其便捷性、即時(shí)性和互動性等特點(diǎn)，逐漸成為公眾獲取信息、學(xué)習(xí)新知識的重要途徑。公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，承擔(dān)著推動全民閱讀、促進(jìn)文化繁榮的重要使命。然而，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式已難以滿足日益多元化的讀者需求，人工智能憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、智能推薦算法等優(yōu)勢，成為圖書館轉(zhuǎn)型升級必須面對的重要課題。（剩余8271字）