對越出口跨境電商消費者行為研究

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摘 要：中華人民共和國海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2023年1—10月，我國對越南跨境電商出口交易額達7802.1億元，并保持向好發(fā)展勢頭，成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。全面研究越南跨境電商消費者對賣家和跨境平臺的信任程度及其購買態(tài)度和意愿，可以準(zhǔn)確把握其購買心理與行為變化。本文基于技術(shù)接受模型和感知價值理論，構(gòu)建越南消費者跨境電商消費者信任模型，深入探討越南消費者對跨境電商平臺和賣家的信任，并對影響其信任心理與行為的因素及變量之間的作用機理進行研究。（剩余9040字）