數(shù)字化賦能傳統(tǒng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與策略探究

摘 要：本文采用文獻分析法探討數(shù)字化賦能對傳統(tǒng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的影響，研究數(shù)字化轉(zhuǎn)型在提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗、拓展銷售渠道、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策等方面的作用。結(jié)果表明，盡管面臨技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施問題、組織結(jié)構(gòu)適應性、數(shù)據(jù)安全風險、線上線下融合難題及人才短缺與技能差距等挑戰(zhàn)，但是傳統(tǒng)零售企業(yè)通過加強全渠道融合與員工數(shù)字化能力建設(shè)等策略對策，有效推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型，并提升了企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。（剩余7241字）