蜜雪冰城：信任考驗(yàn)與價(jià)值重塑

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“我問(wèn)你，檸檬片要不要睡覺！

“查查我媽媽吧，一個(gè)菜熱了三天了！”“我建議蜜雪冰城24小時(shí)營(yíng)業(yè)，這樣就不存在隔夜的檸檬片了。”…面對(duì)食品安全問(wèn)題，蜜雪冰城成了消費(fèi)者自發(fā)維護(hù)的“白月光”。當(dāng)滬上阿姨因使用過(guò)期原材料迎來(lái)憤怒時(shí)，蜜雪冰城卻被消費(fèi)者視為個(gè)例，這一現(xiàn)象揭示了品牌公關(guān)與消費(fèi)者心理之間的微妙關(guān)系。（剩余2611字）