社會資本與公益社會體育指導員服務行為之間的關系研究
——兼論信息獲取和組織支持感的中介效應與調節(jié)效應
摘 要 為了探討社會資本與公益社會體育指導員的服務行為之間的關系及其作用機制,運用問卷調查法對 994名公益社會體育指導員進行了調查。結果顯示:社會資本的3個維度(社會網絡、社會規(guī)范、社會信任)均能顯著促進公益社會體育指導員的服務行為;在社會規(guī)范-信息獲取-服務行為、社會網絡-信息獲取-服務行為、社會信任-信息獲取-服務行為3條影響路徑中,信息獲取均起了中介作用;組織支持感在社會資本與公益社會體育指導員的服務行為之間、在社會資本與信息獲取之間均產生了顯著的正向影響。(剩余17399字)