基于服務(wù)設(shè)計理念的校園生活區(qū)垃圾分類系統(tǒng)設(shè)計研究

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摘  要：在生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、垃圾分類被廣泛關(guān)注的背景下，從服務(wù)設(shè)計理念的角度出發(fā)，通過構(gòu)建服務(wù)場景和服務(wù)流程圖，對校園生活區(qū)垃圾分類服務(wù)系統(tǒng)中的用戶痛點(diǎn)、用戶需求進(jìn)行整合，挖掘設(shè)計機(jī)會點(diǎn)，優(yōu)化功能服務(wù)。以校園垃圾分類為導(dǎo)向，在服務(wù)設(shè)計理論指導(dǎo)下，通過建立用戶畫像、用戶旅程圖以及服務(wù)藍(lán)圖等方法進(jìn)行研究分析。（剩余6858字）