精準(zhǔn)服務(wù)視域下圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)智慧化發(fā)展策略

摘 要：文章闡述了圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)的概念，指出了圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型的具體內(nèi)涵，即用戶需求精準(zhǔn)識(shí)別和知識(shí)資源精準(zhǔn)配置，分析了圖書(shū)館智慧化參考咨詢服務(wù)的構(gòu)成要素，最后指出了精準(zhǔn)服務(wù)視域下圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)智慧化發(fā)展的策略，旨在為圖書(shū)館用戶提供更高質(zhì)量、更高層次的參考咨詢服務(wù)。

關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)服務(wù)；圖書(shū)館建設(shè)；參考咨詢服務(wù)；智慧化發(fā)展

中圖分類號(hào)：G252.6   文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A   文章編號(hào)：1003-1588（2023）03-0087-03

智慧化時(shí)代，精準(zhǔn)服務(wù)理念已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)體系改革的重要引領(lǐng)［1］。（剩余3696字）