被設(shè)置出來的峰終定律
什么是峰終定律
在體驗一個事件的過程中，最重要的指標有兩個：一個是峰，一個是終。這是指事件過程當中的高峰體驗和事件結(jié)束時的體驗，這兩個體驗將決定著我們對這個事件的評價，這就是“峰終定律”。
峰終定律由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者、心理學家丹尼爾·卡尼曼提出。它基于我們在潛意識里總結(jié)體驗的特點：用戶對一項事物的體驗后，所能記住的只是在峰（高峰）與終（結(jié)束）時的體驗，而在過程中好與不好體驗的比重、體驗時間的長短，對記憶的影響并不多。（剩余1540字）