知識(shí)管理視角下企業(yè)間信任驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑研究

——基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶企業(yè)的案例

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摘 要：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已成為促進(jìn)我國(guó)企業(yè)數(shù)字化水平提升的重要載體。以海爾卡奧斯平臺(tái)用戶企業(yè)A為研究對(duì)象，通過(guò)案例研究，探討企業(yè)間信任通過(guò)驅(qū)動(dòng)企業(yè)知識(shí)交易與復(fù)用、提升數(shù)字化水平的過(guò)程和內(nèi)在機(jī)制。研究表明：①知識(shí)交易和復(fù)用是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)情境下企業(yè)知識(shí)管理的主要特征；②企業(yè)通過(guò)構(gòu)建信任關(guān)系，降低交易成本、促進(jìn)知識(shí)交易和復(fù)用中的合作互動(dòng)，從而有助于獲取與應(yīng)用平臺(tái)模塊化數(shù)字知識(shí)；③知識(shí)交易與復(fù)用對(duì)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)和管理能力的同步構(gòu)建具有推動(dòng)作用。（剩余21331字）