移動互聯網背景下“以客戶為導向”的大營銷供電服務創(chuàng)新與構建研究
【摘 要】電力供應與使用是電力生產活動的關鍵環(huán)節(jié)，對現代化供電服務提出更高要求。電網公司需要構建起管理規(guī)范、基礎扎實、協(xié)同高效、個性多元的供電服務前端，滿足人們對電力服務的獲得感。論文基于供電服務創(chuàng)新視角，對移動互聯網背景下構建“以客戶為導向”的大營銷供電服務的匹配性問題進行深入探討，系統(tǒng)解讀了大營銷供電智能化服務的作用機制、電力服務現代化服務新樣態(tài)、移動互聯網與營銷供電服務的關鍵影響。（剩余5278字）