數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下智慧出入院服務(wù)模式流程再造研究

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【摘要】基于流程再造等理論，結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)相關(guān)要求，運用ECRS分析方法，對XK醫(yī)院智慧出入院流程的各個環(huán)節(jié)進行梳理和優(yōu)化，建立了“通知即入院”“出區(qū)即出院”的全新服務(wù)模式。智慧出入院服務(wù)模式的應(yīng)用實現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，將業(yè)務(wù)單元前移，促進了部門間的有效溝通，提高了出入院業(yè)務(wù)辦理效率，提升了患者滿意度。（剩余6222字）