場景情緒:情緒價(jià)值與儀式感
情緒價(jià)值其實(shí)就是共情價(jià)值。
場景有三組六大因素:時(shí)間/場所、角色/流程、情緒/儀式感。前兩組因素我早已解讀過,唯獨(dú)對情緒一直未下筆。情緒,人人有,天天有。越熟悉,誤解越多,解讀越難。最簡單的問題,最難達(dá)成共識(shí)。
此情緒,非彼情緒
先摘錄情緒價(jià)值的提出者蔡鈺的觀點(diǎn):情緒價(jià)值所指的情緒,并非個(gè)人喜怒哀樂之類的私人情緒,而是公眾共情。(剩余4047字)
試讀結(jié)束
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