基于品牌忠誠度的餐飲App的營銷策略研究

——以“瑞幸咖啡”App為例

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摘 要：在現(xiàn)今移動網(wǎng)絡(luò)和新科技迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，為了迎合新潮流并謀求更好的市場發(fā)展，餐飲企業(yè)如何利用餐飲App展開營銷并提升競爭優(yōu)勢成為關(guān)注重點。本研究以瑞幸咖啡App為例，收集225份調(diào)查問卷對其營銷策略進行實證分析，探討餐飲企業(yè)如何通過開發(fā)利用App的營銷策略來提高品牌忠誠度進而提高知名度擴大市場，在分析了調(diào)研結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了餐飲企業(yè)重視UGC的作用，提高用戶黏性，營造屬于自己的品牌氛圍，擴大粉絲群體的改進策略，力求為餐飲行業(yè)提供更符合用戶品牌忠誠度的營銷方案。（剩余6258字）