全面取消“僅退款”，意味著什么
備受爭議的電商行業(yè)“僅退款”規(guī)則，迎來全面改變的信號(hào)。
4月22日，淘寶、拼多多、京東、抖音、快手等電商平臺(tái)發(fā)布公告，就修改售后服務(wù)規(guī)則征求意見，表示平臺(tái)將不主動(dòng)介入消費(fèi)者的“僅退款”申請(qǐng)，由商家自行處理。
所謂“僅退款”，是指消費(fèi)者在電商平臺(tái)購物后，如對(duì)商品不滿意，可向平臺(tái)發(fā)起無需退貨的退款申請(qǐng)，在平臺(tái)支持下實(shí)現(xiàn)極速退款。（剩余4086字）