電商浪潮中的日本便利店：以7-Eleven為例

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在電子商務(wù)席卷全球的浪潮中，傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨巨大的生存壓力。價格競爭加劇、消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)移，以及對即時性和便利性的全新定義，讓便利店這一業(yè)態(tài)的未來充滿不確定性。然而，作為日本便利店行業(yè)代表的7-Eleven并未被電商的沖擊所吞噬，反而成為這一變革的積極擁抱者和新規(guī)則的定義者。

在成功轉(zhuǎn)型的背后，7-Eleven從四個關(guān)鍵維度—效率、成本、服務(wù)和體驗來構(gòu)建和鞏固競爭優(yōu)勢。（剩余8655字）