萬萬沒想到投訴量最高的竟然是這個行業(yè)
01 投訴整體數(shù)據(jù)
根據(jù)消費保平臺數(shù)據(jù)顯示,截至目前消費保累計收到社會服務(wù)行業(yè)相關(guān)投訴115,954件;累計涉訴金額高達12.1億元,有效投訴解決率為27%,為消費者挽回直接經(jīng)濟損失1.7億元。
02 投訴問題分析
據(jù)統(tǒng)計,社會服務(wù)行業(yè)投訴問題主要集中在退款糾紛、虛假宣傳、霸王條款、詐騙等方面。(剩余1030字)
試讀結(jié)束
目錄
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