從商業(yè)邏輯到情感鏈接:出版知識服務(wù)的革新與轉(zhuǎn)向
【摘 要】在數(shù)字化驅(qū)動下,出版知識服務(wù)以主體、生態(tài)和關(guān)系三維度為導(dǎo)向,從傳統(tǒng)商業(yè)邏輯向以用戶體驗為中心的情感鏈接模式轉(zhuǎn)變。新的服務(wù)模式增強(qiáng)了用戶的情感體驗和學(xué)習(xí)效果,給行業(yè)注入新的活力;基于精準(zhǔn)的場景定位與內(nèi)容設(shè)計,提高了知識服務(wù)實用性和針對性,開辟了新的市場空間;通過社群成員的持續(xù)互動建立了深層的情感聯(lián)結(jié),提升了用戶忠誠度,并反饋出版知識服務(wù)平臺以增添活力與商業(yè)價值。(剩余6995字)
目錄
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