
加油站服務(wù)指南
類(lèi)型
類(lèi)別
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好成績(jī)是干出來(lái)的
好于預(yù)期! 在一年中最熱的月份,石油行業(yè)企業(yè)紛紛亮出了自己的期中考成績(jī)單,總體來(lái)看可以用這四個(gè)字概括。 其中,中國(guó)石化上半年境內(nèi)成品油總經(jīng)銷(xiāo)量為92.47百萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)17.9%。其中,零售量59.76百萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)16.7%;直銷(xiāo)及分...
卷首語(yǔ)
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行業(yè)
全球首個(gè)光伏、儲(chǔ)能戶外實(shí)證實(shí)驗(yàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)成果發(fā)布 7月13日,國(guó)家光伏、儲(chǔ)能實(shí)證實(shí)驗(yàn)平臺(tái)(大慶基地)2022年度數(shù)據(jù)成果在黑龍江省大慶市發(fā)布。作為全球首個(gè)光伏、儲(chǔ)能戶外實(shí)證實(shí)驗(yàn)平臺(tái),此次發(fā)布的數(shù)據(jù)成果可為新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方案實(shí)際應(yīng)用效果提供...
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微博
民警走進(jìn)加油站宣傳如何防詐騙 近日,天津某派出所聯(lián)合在轄區(qū)加油站開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動(dòng)。民警對(duì)加油站工作人員開(kāi)展安全培訓(xùn),要求熟練掌握消防安全應(yīng)急知識(shí),落實(shí)消防責(zé)任。民警還和加油站工作人員共同為來(lái)此加油的駕駛員講解 "ETC...
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油站動(dòng)態(tài)
河南銷(xiāo)售:提前籌劃將清涼送到一線 6月下旬以來(lái),河南各地持續(xù)高溫,氣象部門(mén)連續(xù)發(fā)布高溫橙色預(yù)警。河南銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研和防暑降溫慰問(wèn),關(guān)心員工的飲食安全和身心健康。各單位及時(shí)開(kāi)展“下基層、送清涼”活動(dòng),為庫(kù)站一線員工配備防...
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熱點(diǎn)
中國(guó)石油首座碳中和加油站落戶四川銷(xiāo)售瀘州公司 7月12日,四川銷(xiāo)售瀘州公司合江西加油站獲得“華測(cè)認(rèn)證”授牌,成為中國(guó)石油首個(gè)碳中和加油站、川渝跨省首個(gè)碳市場(chǎng)合作案例。加油站位于川渝交界處,整個(gè)加油罩棚頂部采用“BIPV一體化工藝光伏材料”制...
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首個(gè)能源化工領(lǐng)域互動(dòng)科普展開(kāi)幕
7月10日,由中國(guó)科技館和中國(guó)石化共同舉辦的“一滴油的奇妙旅行”互動(dòng)探秘科普展在中國(guó)科技館開(kāi)幕。本次展覽是我國(guó)能源化工領(lǐng)域首個(gè)互動(dòng)探秘科普展,以一滴油的視角展示石油化工全產(chǎn)業(yè)鏈和氫能、地?zé)岬刃履茉吹暮诵某晒?,向社?huì)公眾普及能源科學(xué)知識(shí),弘揚(yáng)...
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廣東石油全力抗擊臺(tái)風(fēng)“泰利”
7月17日晚,第4號(hào)臺(tái)風(fēng)“泰利”在廣東省湛江市登陸,廣東粵西、珠三角10多個(gè)地市出現(xiàn)特大暴雨。為此,中國(guó)石化廣東石油公司緊急部署防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急工作,省、市、縣、站四級(jí)聯(lián)動(dòng)防臺(tái)防汛,對(duì)全省230座臺(tái)風(fēng)區(qū)域、401個(gè)“易澇”及120多座鄰坡庫(kù)站逐一...
資訊
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成品油消費(fèi)稅再念“緊箍咒”
6月30日,財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于部分成品油消費(fèi)稅政策執(zhí)行口徑的公告》(下稱《公告》)。其中,17類(lèi)化工產(chǎn)品列入成品油稅目,等同成品油征收消費(fèi)稅。至此,傳言了將近兩個(gè)月的成品油消費(fèi)稅將有所調(diào)整的消息塵埃落定。 調(diào)執(zhí)行口徑實(shí)為擴(kuò)...
油市觀察
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疫情恢復(fù)這半年
疫情管控解除后的第一年,搶抓市場(chǎng)回暖的有力時(shí)機(jī),上半年各銷(xiāo)售公司收獲一波小紅利。下半年針對(duì)整體樂(lè)觀的市場(chǎng)行情,各銷(xiāo)售公司仍要加大市場(chǎng)研判力度,找準(zhǔn)著力點(diǎn)。...
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跑贏上半場(chǎng),答好期中卷
經(jīng)過(guò)三年疫情的困擾,眾多國(guó)家的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退期,通貨膨脹、消費(fèi)水平降低、制造業(yè)和房地產(chǎn)等行業(yè)均受到不同程度的影響。2023年,是國(guó)內(nèi)疫情管控政策解除的第一年,可以說(shuō)是典型的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇大年。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)刺激政策陸續(xù)出臺(tái),擴(kuò)大內(nèi)需和提高各行各業(yè)開(kāi)工...
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下半年,找準(zhǔn)著力點(diǎn)
2023年下半年,從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看,雖然全球經(jīng)濟(jì)的壓力依舊籠罩著原油市場(chǎng),但因?yàn)榈谌径仁袌?chǎng)將進(jìn)入傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)旺季,加之夏季是颶風(fēng)高發(fā)季節(jié)極易推升油價(jià)上漲。因此,國(guó)際油價(jià)在第三季度將呈現(xiàn)震蕩走高的態(tài)勢(shì)。 第四季度開(kāi)始,隨著市場(chǎng)利好因素消耗...
特別策劃
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中美關(guān)系新態(tài)勢(shì)及展望
上半年,美國(guó)對(duì)中國(guó)采取了對(duì)抗打壓為主、溝通緩和為輔的復(fù)合型策略。中美關(guān)系總體仍然向低谷方向發(fā)展,復(fù)雜程度進(jìn)一步增加。 在美國(guó)對(duì)中國(guó)的對(duì)抗打壓方面,一是利用紀(jì)念烏克蘭危機(jī)一周年,舉辦第二屆民主峰會(huì)、G7廣島會(huì)議之機(jī),強(qiáng)調(diào)意識(shí)形態(tài)對(duì)立;二是惡意...
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服人,是態(tài)度更是能力
人,天生具有自主性和自由意志。人類(lèi)有一種本能是不愿意服人。服,意味著觀點(diǎn)不同,也意味著與自己的慣性思維不一樣。否則,就談不上服人,而叫共鳴。對(duì)于大多數(shù)人而言,服人是一件挑戰(zhàn)自我的難事。 如果事實(shí)擺在面前則談不上服不服,那叫承認(rèn)。因此,真正的...
專(zhuān)欄
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油站阿米巴如何核算更高效
阿米巴經(jīng)營(yíng),是日本京瓷公司的創(chuàng)立者稻盛和夫根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建的經(jīng)營(yíng)手法。在阿米巴經(jīng)營(yíng)方式下,企業(yè)組織可以隨著外部環(huán)境變化而不斷變化,調(diào)整到最佳狀態(tài),即適應(yīng)市場(chǎng)變化的靈活組織。 在具體劃分阿米巴后,需要一套核算方法和工具幫助阿米巴成員掌握和...
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油站轉(zhuǎn)型利器:多元經(jīng)營(yíng)與增值服務(wù)
加油站作為石油化工行業(yè)的重要組成部分,是連接石油企業(yè)和消費(fèi)者的重要橋梁。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)需求多樣化、新能源車(chē)輛普及等因素的影響,傳統(tǒng)的以銷(xiāo)售汽柴油為主要收入來(lái)源的加油站經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和客戶的期待。因此,加油站如何開(kāi)展多...
業(yè)務(wù)研討
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“一比”“兩進(jìn)”拓市場(chǎng)鼓干勁
“我們要在定期梳理客戶信息的同時(shí),對(duì)每名客戶的用油情況進(jìn)行細(xì)致分析。‘一客一議’施策,這樣可以有效避免客戶流失,實(shí)現(xiàn)以客攬客?!?月15日,中石油山東銷(xiāo)售臨沂公司沂蒙姐妹片區(qū)黨支部書(shū)記宋濤針對(duì)第4加油站就如何開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶進(jìn)行指導(dǎo)幫扶。 為...
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四個(gè)“緊盯”,網(wǎng)建再上新臺(tái)階
近年來(lái),在中國(guó)石化寧夏石油公司領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和各處室大力支持下,中衛(wèi)石油分公司認(rèn)真落實(shí)“傳統(tǒng)市場(chǎng)要搶、新興市場(chǎng)要爭(zhēng)”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”、“敢闖、敢做、敢干”的“三千三敢”精神,堅(jiān)持“四個(gè)緊盯”,保障中衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)...
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加強(qiáng)企業(yè)檔案管理刻不容緩
檔案作為維護(hù)國(guó)家、企事業(yè)單位、社會(huì)組織、個(gè)人權(quán)益的重要法律信證,歷來(lái)被視為國(guó)家戰(zhàn)略資源的核心構(gòu)成部分。同時(shí),企業(yè)檔案管理是其行政管理的重要組成部分,是提升管理水平的重要平臺(tái)。其包含的各種業(yè)務(wù)記錄能為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策提供參考,提升營(yíng)利水平;各種...
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定編定員有實(shí)效
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)、新變化,在保證安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的前提下,建立新的定編定員標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)優(yōu)化用工總量,是提高工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)工作,也是關(guān)系到企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要因素。只有轉(zhuǎn)變觀念,構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、合理的定編定員標(biāo)準(zhǔn),才能適...
管理之道
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喀納斯路上的幸福驛站
中國(guó)石油新疆銷(xiāo)售阿勒泰分公司幸福路加油站坐落于布爾津縣城內(nèi),是一座全資型五星級(jí)加油站,始建于1997年7月,距離喀納斯景區(qū)130公里,是自駕游客上山前的重要補(bǔ)給站。為了給慕名而來(lái)的游客提供親情化、人性化、精細(xì)化的服務(wù),該站一直在努力。 商品...
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增值服務(wù)助力直分銷(xiāo)增長(zhǎng)
湖北荊州地處湖北之中,中部之中,素有“文化之邦,魚(yú)米之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。作為荊州地區(qū)供油主渠道的中石化荊州石油公司,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以競(jìng)賽為載體,持續(xù)發(fā)力開(kāi)展客戶走訪工作。 以抓牢服務(wù)細(xì)節(jié)、著力提升服務(wù)質(zhì)效、聚焦考核傳導(dǎo)壓力,開(kāi)展...
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“四步法”提質(zhì)增量
今年以來(lái),中石化云南西雙版納石油扎實(shí)推進(jìn)主題教育走深走實(shí),錨定成品油年度目標(biāo)任務(wù)。運(yùn)用“四步法”在黨建賦能、管理強(qiáng)化、服務(wù)提升、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)上精準(zhǔn)發(fā)力,多措并舉實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)管理指標(biāo)排名靠前。上半年,公司成品油銷(xiāo)售同比增幅46.2%,名列全省第一。 ...
營(yíng)銷(xiāo)方略
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“三張名片”打開(kāi)易捷前行路
近年來(lái),中石化貴州黔西南石油貫徹新發(fā)展理念,保持戰(zhàn)略定律。在營(yíng)商環(huán)境新發(fā)展格局中,公司持續(xù)擦亮“綠色環(huán)保、黨建融入、安全保障”三張名片,打造最佳生態(tài)賦能企業(yè)。在為廣大客戶提供便捷服務(wù)過(guò)程中,公司不斷實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展,跑出了易捷服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型...
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煙火氣點(diǎn)亮夜經(jīng)濟(jì)
“‘嘬’蝦肯定要來(lái)武漢呀,約上三五好友,配上冰啤酒,最能感受到武漢的熱情了?!苯衲?月,龍蝦節(jié)活動(dòng)吸引了來(lái)自全國(guó)各地的“老饕”。中國(guó)石化湖北武漢石油分公司積極向游客推薦當(dāng)?shù)睾贸院猛娴木W(wǎng)紅打卡點(diǎn),累計(jì)服務(wù)游客3萬(wàn)余人次 ,助力成品油銷(xiāo)量同比增...
非油服務(wù)
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行走在帕米爾高原的阿力木
6月20日6時(shí),天剛蒙蒙亮。阿力木·玉素甫在車(chē)隊(duì)完成出車(chē)前的健康體能測(cè)試后,按照前一天得到的送油指令,在喀什油庫(kù)裝滿28噸汽油前往330公里外的中巴友誼公路國(guó)內(nèi)段最后一座加油站——塔什庫(kù)爾干塔吉克自治縣紅其拉甫友誼加油站。 中等個(gè)...
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她與石化共生日,共成長(zhǎng)
“我叫陳倩,是中國(guó)石化貴州畢節(jié)石油的一名員工,進(jìn)入石化至今已有15載。7月12日是我的生日,也是中國(guó)石化的生日。原本平平無(wú)奇的生日,只因能與石化母親同一天,且是石化母親的40周年慶,突然讓我覺(jué)得今年的生日變得更加意義不同。我與石化母親的緣分...
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“這個(gè)孩子太優(yōu)秀”
穆文利,是中石化河北秦皇島石油港城大街加能站的一名加油員。一頭齊肩短發(fā),眼睛笑起來(lái)彎彎的,親切又溫和,不僅銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出,營(yíng)銷(xiāo)有術(shù)、服務(wù)熱情,而且廣受客戶好評(píng)。 參加工作以來(lái),她始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,展現(xiàn)出一名優(yōu)秀一線員工的敬業(yè)精神和過(guò)硬素...
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“全能戰(zhàn)士”金張林
在中石化浙江溫州石油本級(jí)銷(xiāo)售部,常常會(huì)聽(tīng)到關(guān)于油品銷(xiāo)售供應(yīng)等各種問(wèn)題,耐心回答客戶問(wèn)題的人就是金張林。已經(jīng)工作18年的他,之前一直擔(dān)任油罐車(chē)駕駛員。憑著與客戶多年面對(duì)面的接觸經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作飽滿的熱情,2021年他轉(zhuǎn)崗成為客戶經(jīng)理,成為大家眼中...
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服務(wù)之星的生意經(jīng)
“用心、眼勤、腿勤、手勤”,是鄧玲的制勝法寶。 供圖/貴州石油 2020年,30歲的鄧玲進(jìn)入中國(guó)石化貴州石油興仁分公司紅井田加油站。作為一名普通員工,在新的崗位上,她敢于創(chuàng)新、勇于嘗試,用心滿足客戶需求,善于總結(jié)分析把握經(jīng)營(yíng)規(guī)律,把日常重復(fù)...
崗位技能
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“1+2+3”,他們這樣守護(hù)安全線
2023年5月起,中海油銷(xiāo)售安徽有限公司緊密?chē)@安全生產(chǎn)月宣傳教育主題,為不斷壓牢壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最強(qiáng)舉措守住安全底線,在公司上下掀起“1+2+3”系列安全教育活動(dòng)熱潮。 講授1堂課 結(jié)合全國(guó)第22個(gè)安全生產(chǎn)月“人人...
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“七上八下”,讓井下作業(yè)不再七上八下
“七上八下”安全工作法,避免人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)同時(shí)、同地出現(xiàn),以防事故發(fā)生。 “作業(yè)預(yù)約,資質(zhì)審查,防爆器具,鋁制踏梯,安全用繩已擺放到位……”這是中石油浙江銷(xiāo)售紹興公司三汽加油站前庭主管李紹誠(chéng),運(yùn)用“七上八下”安全工作法到操作...
安全環(huán)保
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喻煒:在挑戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng)
每一次崗位調(diào)整,喻煒都用最新的信息和最到位的語(yǔ)言,讓客戶感到他的專(zhuān)業(yè)。 “想要成長(zhǎng)就要不懼挑戰(zhàn)!”這是中石化浙江湖州石油秋山加能站站經(jīng)理、秋山萬(wàn)噸站黨支部書(shū)記喻煒的座右銘。 大眼睛、黑皮膚、憨憨的笑容,是他給人的第一印象。當(dāng)和他深入溝通之后...
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把黨務(wù)工作做到極致
“雖然已經(jīng)過(guò)了5年,但我至今還清晰記得大聲說(shuō)出‘對(duì)黨忠誠(chéng),積極工作,為共產(chǎn)主義奮斗終身’誓詞時(shí)的激動(dòng)心情?!被貞浧鹑朦h宣誓的場(chǎng)景,中石化云南紅河石油開(kāi)遠(yuǎn)公司黨支部宣傳委員、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”李杰仍然非常激動(dòng)。 多崗位歷練的背后是服從組織 李...
標(biāo)桿風(fēng)采
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“實(shí)干標(biāo)兵”郝曉強(qiáng)
2013年,郝曉強(qiáng)入職中國(guó)石油河北石家莊銷(xiāo)售公司。他先后在多個(gè)崗位歷練,擔(dān)任站經(jīng)理已經(jīng)8年時(shí)間了。在職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中,郝曉強(qiáng)始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為榜樣,用實(shí)際行動(dòng)、突出業(yè)績(jī)踐行初心使命。 行動(dòng)起來(lái)才有希望 2021年7月,郝曉強(qiáng)調(diào)到剛剛改造完的...
站長(zhǎng)園地
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一場(chǎng)特殊的黨員生活
位于江蘇無(wú)錫的中石化殼牌長(zhǎng)安站,受城市道路、地下管網(wǎng)改造等影響,從年初歇業(yè)已近3個(gè)月。5月底,終于迎來(lái)了開(kāi)業(yè)的好消息。政府通知道路近期將改造完工,周邊商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)考慮營(yíng)業(yè)。這個(gè)好消息讓殼牌無(wú)錫區(qū)域經(jīng)理葉峰幾夜睡不著覺(jué),心里思考著如何盡快復(fù)營(yíng)...
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盛夏有“涼”方
加個(gè)油,感受陣陣涼意。7月3日,車(chē)友林先生在中國(guó)石化福建福州連潘加能站加完油后指著噴霧降溫裝置稱贊道:“這個(gè)東西好,一下車(chē)就吹來(lái)一陣清涼的霧氣。” 福州石油秉持“以人為本”的理念,以“小暑”“大暑”等特色主題活動(dòng)為抓手,持續(xù)做好關(guān)愛(ài)員工、關(guān)...
特色文化
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印度用人民幣結(jié)算石油意味著什么
7月初有消息稱,包括印度最大的俄羅斯原油買(mǎi)家印度石油公司(IOC)、印度最大的私營(yíng)煉油商信實(shí)工業(yè)公司等在內(nèi)的印度多家煉油商,正在使用人民幣結(jié)算從俄羅斯進(jìn)口的原油。被爆料公司均未就此事做出回應(yīng)。 據(jù)路透社當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月14日?qǐng)?bào)道,印度政府一名不...
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油氣行業(yè)趨勢(shì)如何?
在一份最新的報(bào)告中,惠譽(yù)解決方案公司BMI的分析師概述了2050年石油和天然氣行業(yè)的幾個(gè)大趨勢(shì)。該公司表示,該展望考慮了最近全球能源供應(yīng)的中斷,以及對(duì)全球價(jià)格的相關(guān)影響,并探討了將如何影響到2050年的能源轉(zhuǎn)型。 需求將下降 分析師們?cè)趫?bào)告...
海外傳真
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中國(guó)石化賦
風(fēng)舉鵬翼,振垂天之云;油代燧火,放皦日之光。夫石油之為物也,其德亦偉哉!工業(yè)之血液,交通之糧秣。蓋聞地鎖烈焰,億年沉寂;旗插荒原,一朝噴??!擎旗者誰(shuí)?姓中國(guó)而名石化;建功若何?立昆侖而望滄海! 歲次癸卯,月逢己未。歌之詠之,舞之蹈之。歌詠何...
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三噸油去哪兒了
去年12月中旬,由于工作調(diào)動(dòng),我來(lái)到廣州先進(jìn)油庫(kù),開(kāi)始接觸日常盤(pán)點(diǎn)、量罐等實(shí)操作業(yè)。12月26日早,駐庫(kù)主任蔣永銘突然跟我說(shuō):“小馬,你來(lái)了快半個(gè)月了,今天就檢驗(yàn)一下實(shí)操水平。匯金易81的裝船作業(yè),你獨(dú)立計(jì)量一下。”我先是一愣,腦海里邊飛快...
心靈之約
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輕松一刻
做菜人的實(shí)力 前段時(shí)間有人辟謠,說(shuō)味精對(duì)身體并沒(méi)有什么危害。 我媽說(shuō):“加不加味精,是做菜人的實(shí)力問(wèn)題,不是健康問(wèn)題。就是自拍要不要用美圖軟件的意思?!?冷還是熱 我媽問(wèn):“你為啥蓋著被子?” 我說(shuō):“冷?!?我媽問(wèn):“那你開(kāi)著空調(diào)干啥?”...