人工智能與企業(yè)競爭優(yōu)勢：研究進(jìn)展、理論框架與未來展望

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中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

數(shù)字化浪潮席卷全球的背景下企業(yè)間競合關(guān)系復(fù)雜多變，而人工智能（artificial intelligence，AI）嶄露頭角，成為企業(yè)的“必爭之地”。AI技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了3次重要的歷史浪潮，從符號主義階段關(guān)注規(guī)則和邏輯推理，通過編碼大量規(guī)則來模擬人類的決策過程，到機器學(xué)習(xí)階段注重從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)并改進(jìn)其預(yù)測和決策，再到如今的深度學(xué)習(xí)和生成式AI已經(jīng)成為前沿和主流技術(shù)，使得AI能處理復(fù)雜的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，還能在一定程度上理解和生成自然語言，甚至模擬人類的認(rèn)知過程。（剩余24604字）