鄉(xiāng)村老年人助餐服務(wù)需求度與滿意度調(diào)查分析

——以東阿縣為例

摘要：隨著農(nóng)村老齡化程度的不斷加深，關(guān)注老年人的助餐服務(wù)需求意愿和滿意度自然成為社會的研究焦點(diǎn)。為準(zhǔn)確了解東阿縣鄉(xiāng)村老年人居家養(yǎng)老助餐服務(wù)的需求度與滿意度程度，本文對研究區(qū)內(nèi)研究對象采取隨機(jī)抽樣調(diào)查，運(yùn)用IPA分析法分析老年人助餐服務(wù)的需求度與滿意度。研究結(jié)果表明，鄉(xiāng)村老年人對助餐服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量、菜品價格需求度最高，對于菜品種類、口味和服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)到了最高，而對衛(wèi)生安全滿意度卻是最低，衛(wèi)生安全方面仍需要引起人們的重視。（剩余4823字）