人工智能應(yīng)用對員工創(chuàng)新的雙刃劍影響研究
——有調(diào)節(jié)的雙中介模型
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[摘要]當(dāng)前，人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展，為員工創(chuàng)新帶來機遇與挑戰(zhàn)?；谫Y源保存理論和AMO模型，深入探討人工智能應(yīng)用對員工創(chuàng)新的“雙刃劍”效應(yīng)。通過對人工智能應(yīng)用較為廣泛的典型行業(yè)如制造業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、信息技術(shù)業(yè)等行業(yè)的419份員工問卷進行實證分析，結(jié)論如下：人工智能應(yīng)用對員工創(chuàng)新具有雙刃劍效應(yīng)，兼具積極影響路徑和消極影響路徑；在積極路徑中，人工智能應(yīng)用通過員工工作繁榮感的中介作用激發(fā)其創(chuàng)新行為，相反，在消極路徑中，人工智能應(yīng)用通過員工的工作不安全感的中介作用抑制其創(chuàng)新行為；進而，發(fā)現(xiàn)冗余性技能在積極中介路徑和消極中介路徑中起到差異化調(diào)節(jié)作用，弱化了工作繁榮感作為中介的積極影響，緩解了工作不安全感作為中介的消極影響，即存在有調(diào)節(jié)的雙重中介效應(yīng)。（剩余14841字）