數(shù)字鴻溝與他者身份：外賣(mài)騎手勞動(dòng)過(guò)程分析

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摘要：平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)充滿(mǎn)可能性和前景的世界，也帶來(lái)了騎手勞動(dòng)實(shí)踐中的陣痛。通過(guò)外賣(mài)騎手勞動(dòng)過(guò)程中數(shù)字技術(shù)交互境況的展現(xiàn)，探討平臺(tái)采用結(jié)構(gòu)性和技術(shù)性設(shè)計(jì)導(dǎo)致騎手社會(huì)孤立和社會(huì)排斥的困境。研究發(fā)現(xiàn)：在算法社會(huì)中，平臺(tái)公司通過(guò)程序權(quán)限鴻溝、剩余數(shù)據(jù)的收集應(yīng)用和數(shù)字排名模式下的分配方式，建立了中心化的類(lèi)權(quán)力機(jī)構(gòu)，既形塑了外賣(mài)騎手的勞動(dòng)過(guò)程，也固化了他們的社會(huì)身份。（剩余7106字）