以用戶(hù)為中心構(gòu)建圖書(shū)館服務(wù)模式

現(xiàn)探討如何構(gòu)建以用戶(hù)為中心的圖書(shū)館服務(wù)模式。首先介紹以用戶(hù)為中心的概念和特點(diǎn)，分析圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)存的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn)；其次闡述數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、個(gè)性化推薦算法、智能客服技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)中的應(yīng)用；最后提出建立用戶(hù)反饋機(jī)制，加強(qiáng)人性化服務(wù)，提供多樣化服務(wù)模式等對(duì)策，為圖書(shū)館構(gòu)建以用戶(hù)為中心的服務(wù)模式提供思路和方法，旨在為圖書(shū)館發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。（剩余4599字）