數(shù)智賦能公共閱讀服務(wù)精準化：一個分析框架

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[ 摘 要] 精準化是立足新發(fā)展階段，構(gòu)建高質(zhì)量公共閱讀服務(wù)體系的內(nèi)在要求，數(shù)智賦能是助推公共閱讀服務(wù)精準化的有效手段。數(shù)智賦能公共閱讀服務(wù)精準化主要具有目標群體的針對性、服務(wù)成本的經(jīng)濟性、溝通機制的互動性、精準過程的調(diào)控性四個方面的價值特征。借鑒精準營銷、精準扶貧等思想的內(nèi)核，數(shù)智賦能公共閱讀服務(wù)精準化運行框架的設(shè)計基于“識別—供給—管理—評估”的過程邏輯，能夠起到服務(wù)需求的精準識別、服務(wù)內(nèi)容的精準供給、服務(wù)過程的精準管理、服務(wù)效果的精準評估的作用。（剩余15979字）