老人取款離世背后的銀行兩難

2025 年 5 月 14 日，湖南株洲一患病老人在銀行取款時(shí)死亡，引發(fā)廣泛關(guān)注。

老人家屬發(fā)布信息稱，老人重病住院期間，讓子女到銀行取 5 萬(wàn)元定期存款，用以支付醫(yī)藥費(fèi)，但銀行工作人員要求本人到場(chǎng)才能辦理，家屬將患病老人用輪椅推到銀行辦理取款手續(xù)。南方周末記者聯(lián)系其家屬，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

涉事中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行株洲分行副行長(zhǎng)向媒體表示，老人女兒陳某到柜臺(tái)支取定期存款，連續(xù)三次輸入密碼錯(cuò)誤后，表示會(huì)帶老人本人來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，未介紹老人病情，工作人員不知老人身體情況。（剩余3613字）