“辦不成事”反映窗口具有借鑒意義

近來(lái)，在北京市多個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)中心的總咨詢臺(tái)、窗口等位置，陸續(xù)出現(xiàn)了一些標(biāo)識(shí)牌，上面赫然寫(xiě)著“辦不成事”等一些字樣。它們是辦事機(jī)構(gòu)針對(duì)辦事過(guò)程中可能遇到的“疑難雜癥”所開(kāi)辟的專門(mén)渠道。有了它們，市民辦事遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)，就都有了“出口”。

據(jù)悉，所謂“辦不成事”，指的是辦事群眾線上或線下提交申請(qǐng)材料后，未能實(shí)現(xiàn)成功受理、成功審批，或群眾多次來(lái)大廳未能解決問(wèn)題等有關(guān)情況。（剩余458字）