用戶價值重新定義視角下的企業(yè)數(shù)智化變革路徑設(shè)計

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近期，泡泡瑪特風(fēng)靡，當(dāng)家頂流IP形象Labubu—一款絕版的初代薄荷色玩偶，僅一件就拍出108萬元；二手市場上，部分Labubu產(chǎn)品溢價超過30倍，用戶復(fù)購率長期維持在50%左右，遠高于普通潮玩商店的復(fù)購率，引發(fā)熱議。究其原因，Labubu販賣的并不是娃娃本身，而是一種“上癮”的情緒體驗，當(dāng)商品的情感密度（每元消費獲得的情感收益）超越功能價值時，用戶價格敏感度呈現(xiàn)斷崖式下降。（剩余5660字）