關于銀行廳堂管理效能提升的幾點思考
［DOI］10.3969/j. issn.1672-0407.2024.23.025
［摘 要］商業(yè)銀行廳堂服務環(huán)節(jié)，是直接與客戶建立金融服務聯(lián)系的環(huán)節(jié)，也深刻影響著商業(yè)銀行的業(yè)務增長，關系到商業(yè)銀行能否完成相應的業(yè)務指標。除此之外，現(xiàn)如今，傳統(tǒng)廳堂服務產(chǎn)品單一、流程煩瑣等問題影響著客戶的服務體驗，要求商業(yè)銀行盡快提升廳堂管理效能，以順應時代發(fā)展的趨勢。（剩余5681字）