高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)信息服務(wù)研究

摘 要：高校圖書(shū)館一直非常重視結(jié)合微信公眾號(hào)為用戶提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。本文通過(guò)總結(jié)當(dāng)前圖書(shū)館利用微信公眾號(hào)進(jìn)行信息服務(wù)的主要內(nèi)容，提出圖書(shū)館微信公眾號(hào)信息服務(wù)中的五個(gè)問(wèn)題，并從加強(qiáng)宣傳推廣、組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)、加強(qiáng)個(gè)性化信息服務(wù)四個(gè)方面提出高校圖書(shū)館微信公眾號(hào)服務(wù)的建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；信息服務(wù)；微信公眾號(hào)

因微信的易用性、便捷性、共享性、傳播快速等特點(diǎn)，其使用頻率已經(jīng)超過(guò)電話、短信、郵箱等傳統(tǒng)社交方式。（剩余5457字）