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摘要：甌江山水詩路，是浙江省規(guī)劃建設的四條詩路文化帶之一。當前詩路建設已邁入深水區(qū)，旅游服務體驗正成為助推詩路持續(xù)發(fā)展的關鍵。本文對旅游體驗與服務設計的相關文獻進行了系統(tǒng)梳理，并以詩路核心區(qū)域大羅山景區(qū)為實踐對象，通過實地調研景區(qū)現(xiàn)有旅游服務，洞察游覽場景中的服務觸點與用戶痛點，最終提出以游客為中心的旅游服務創(chuàng)新策略與設計實踐。（剩余14293字）
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甌江山水詩路旅游服務體驗的創(chuàng)新設計研究——以大羅山景區(qū)為例
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